FUMU - Fabbrica Umbra Mobili per Ufficio

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Condizioni generali di vendita per l'Italia

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L’ordine rimarrà in attesa fino al ricevimento del bonifico.  Carta di credito abbiamo scelto di appoggiarci a PayPal in quanto leader del settore a livello mondiale e garantisce i più elevati standard di sicurezza e affidabilita', i dati della vostra carta verranno inseriti direttamente sul sito di PayPal (a cui verrete reindirizzati automaticamente) e non saranno quindi a conoscenza del personale di shop.fumu.it Sono accettate tutte le carte di credito appartenenti ad uno di questi circuiti: MasterCard,  Visa,  Visa Electron,  American Express,  Aura,  Postepay,  Kalibra. Prodotti Nuova FUMU S.r.l. si riserva la facoltà di modificare le caratteristiche tecniche dei prodotti senza preavviso, rispettando le leggi in vigore sulla sicurezza. nuova FUMU S.r.l. potrà eccezionalmente provvedere, in caso indisponibilità di prodotto ordinato, alla sostituzione dello stesso con altro prodotto con medesima funzionalità e di caratteristiche qualitative identiche o superiori.  Forza maggiore In ogni caso di forza maggiore, o caso fortuito, non saremo responsabili per il ritardo o la mancata consegna ed avremo la facoltà di risolvere in tutto o in parte il contratto, sospenderne o differirne  l’esecuzione.  Consegna e trasporto La consegna è effettuata a mezzo Corriere nazionale con tempi pari a 7 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, per gli articoli contrassegnati dal logo  “disponibile” e viene consegnata piano strada (Isole escluse). Tutti i mobili sono confezionati con robusto imballaggio e vengono spediti smontati con istruzioni per il montaggio. Per ordini con importo Imponibile fino a € 250,00 di merce quota minima fissa € 10,00 oltre: Trasporto 4%   Controllo merce Il Cliente e/o l’incaricato dello stesso al ritiro della merce è tenuto a controllare, al momento della consegna e alla presenza del trasportatore, l’integrità dei colli consegnati ed il relativo numero, segnalando eventuali discordanze nel numero e/o integrità dei colli per iscritto nell’apposito spazio riservato nel documento di trasporto (DDT) che, debitamente sottoscritto, rimarrà al trasportatore. Fatto ciò, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti di nuova FUMU S.r.l. per segnalare la problematica stessa. Il Cliente è tenuto a segnalare entro 8 giorni dalla consegna eventuali reclami di altra natura, contattando l’Ufficio Clienti di nuova FUMU S.r.l. al numero 0744-935430. Diritto di recesso e garanzia Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n.185 del 22/05/1999 che regolala materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la partita IVA per la fattura. Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificare il motivo, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sul documento di trasporto del corriere). Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l’invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: nuova FUMU S.r.l. via Valle Molina,9  05026 Castel dell’Aquila Montecastrilli (TR). La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive. In caso di applicabilità del diritto di recesso i prodotti devono essere restituiti integri e completi di tutti gli accessori nella loro confezione originale e con adeguato imballo esterno, in caso contrario saranno respinti ed inviati al mittente in porto assegnato (a spese del Cliente). Tutti i resi devono essere preventivamente autorizzati da nuova FUMU S.r.l. contattando il Servizio Clienti al numero 0744-935430  nuova FUMU S.r.l. ritirerà la merce oggetto del reso autorizzato con propria organizzazione logistica, in porto assegnato (a spese del Cliente). nuova FUMU S.r.l. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente le copie dei documenti di trasporto. In caso di motivato reclamo del Cliente per vizi e/o difetti della merce, nuova FUMU S.r.l. ha il diritto di scegliere se sostituire la merce difettosa con altra merce non difettosa ovvero sostenere le spese di riparazione. Il diritto a qualsiasi forma di garanzia viene meno se il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo, ovvero a operazioni di stoccaggio improprie e comunque non imputabili a nuova FUMU S.r.l. e in particolare all’uso non conforme delle istruzioni che accompagnano la merce o a manomissioni, modifiche e/o variazioni non autorizzate da nuova FUMU S.r.l. e/o all’uso di parti accessorie e ricambi non originali o comunque non forniti da nuova FUMU S.r.l.  Garanzia e assistenza Tutti i nostri articoli sono rigorosamente selezionati e garantiti per 2 anni, contro difetti di materiale o fabbricazione. Inoltre alcune tipologie di prodotti prevedono un’estenzione della garanzia ad un periodo più lungo. Il diritto di garanzia decade alla presenza di danni provocati da uso improprio, manomissione, caduta, utilizzo di accessori non originali, tentativi di riparazione effettuati da personale non autorizzato o in genere da quant’altro dimostri un utilizzo inadeguato del bene. Sono in ogni caso espressamente escluse dalla garanzia tutte le parti estetiche, quelle soggette ad usura e tutte le parti per cui non è verificabile l’uso adeguato. In caso di richiesta di assistenza il Cliente deve contattare l’Assistenza Clienti di nuova FUMU S.r.l. al numero 0744-935430 che provvederà a fornire tutto il supporto e le informazioni necessarie. nuova FUMU S.r.l. in caso di riparazioni e/o manutenzioni non risponde dei tempi di attesa dichiarati dai produttori. Durante tale periodo di attesa nuova FUMU S.r.l. non fornirà alcun prodotto sostitutivo. Le condizioni di garanzia di nuova FUMU S.r.l. sono prevalenti su indicazioni differenti eventualmente riportate sulle confezioni dai produttori, salvo deroghe formali di nuova FUMU S.r.l.  Responsabilità Fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti Resi merce e Garanzia e Assistenza, rimane escluso ogni risarcimento dei danni a qualsiasi titolo subiti dal Cliente o da terzi e di ogni altra obbligazione diversa da quelle qui esplicitamente previste. In nessun caso nuova FUMU S.r.l. sarà responsabile per qualsivoglia danno indiretto (inclusi, senza limitazioni, il danno per perdita o mancato guadagno, interruzione dell’attivita' perdita di informazioni o altre perdite economiche) che dovesse derivare al Cliente dall’esecuzione delle obbligazioni contrattuali.  Foro competente Chi si avvale dei prodotti e servizi offerti da nuova FUMU S.r.l. accetta che per qualsiasi controversia sia esclusivamente competente il Foro di Terni.